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Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Lunes a Viernes de 7:00 a 13:00 hs
Alberdi 1009 - Lincoln
(02355) 42 1575
Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) son oficinas dependientes del Ejecutivo Municipal que tienen por finalidad atender y resolver los reclamos dentro esa jurisdicción comunal. De manera gratuita, los consumidores y usuarios pueden realizar consultas, presentar hojas de reclamos y/o solicitar información y documentación en materia de consumo.
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La OMIC LINCOLN no atiende los reclamos por suministro de gas, luz, agua ya que son recibidos por la Oficina de la Defensoría del Pueblo por tratarse de reclamos ante un prestador de Servicios Públicos.
Desde la OMIC se recuerda a la población que, como consumidores y usuarios, deben exigir sus derechos:
1-Tenés derecho a la protección de tu seguridad y salud. Asimismo, deben proveerte toda la información sobre riesgos potenciales para tu salud o seguridad.
2-Tenés derecho a recibir en forma cierta, clara y detallada toda la información respecto a las características de los bienes y servicios que provee y a las condiciones en que los comercializa.
3-Tenés derecho a recibir educación e información como consumidor para poder tomar decisiones bien fundadas, y tener conciencia de tus derechos y obligaciones.
4-Tenés derecho a que los proveedores te garanticen buenas condiciones de atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio.
5-Tenés derecho a que se respeten las condiciones en que son publicitados y ofrecidos al público los bienes o servicios.
6-Tenés derecho al cumplimiento de la garantía y provisión de servicio técnico
7-Tenés derecho a que, en caso de incumplimiento de la oferta o del contrato, puedas pedir la restitución del dinero o exigir el cumplimiento de la obligación.
